旅客ターミナルビル２階
スワンナプーム空港２階は国内外から到着し降り立った旅客が手続きを終えて出てくる階で、それらの人々を迎える到着ロビーはバンコクの玄関口となっています。国際線で到着した旅客が到着ロビーに出てくるのは、ＢとＣの２つの出口からで、いずれから出てくるかは到着フライトの案内ボードの表示をチェックします。国内線の到着旅客はＡの出口からとなります。ロビーを抜けると、インフォメーションカウンターやツアー関係のデスク、レンタル携帯電話のショップ、ホテルの予約カウンター、外貨の両替カウンターなどツーリストに対するサービス関係の施設やお店が並んでいます。
またタイ政府の管轄する公営のツーリストサービスとしてＴＡＴがありますから、パンフレットや地図はここで手に入れましょう。タイ航空の手荷物預かりカウンターもあり、利用の航空会社は問わず、大きさに関わらず１個につき２４時間単位で１００バーツ（約３６０円）になっています。ツーリストポリスのカウンターも到着出口のＡとＢの間にありますから、何か不可抗力でトラブルがあったときにはすぐに出向きましょう。また、タイ人やタイ在住外国人向けに銀行の窓口サービスもあります。
ショップ関係では、４階３階と同様にドラッグストアのＢｏｏｔｓやファミリーマート、本や新聞、お菓子、お土産もあるＴｈｅ・Ｎｅｗｓがあります。カフェでは、スムージーショップのＳｑｕｅｅｚ、空港内には珍しくコーヒーが２５バーツからとリーズナブルなマジックコーヒービーンズ、同じくコーヒーや軽食がリーズナブルなエアポートテラスなどもあります。
バンコク市街地やパタヤなど、空港から目的地へ向かうのにリムジンサービスを利用する場合には、この階のエアポートリムジンサービスのカウンターで手続きします。バンコク市内の主な箇所へは９００バーツくらいからです。カウンターで手続きしたら、表のエントランスの１番出口と２番出口の間にあるリムジン乗り場に向かいます。また、バスターミナルから公共バスを利用して市内や地方に向かう場合には、シャトルバスでバスターミナルに向かいます。シャトルバスは、表のエントランスの２番と３番出口の間、８番と９番出口の間の２箇所にあります。
